仕事をする時、当然やることをやっているのだと思う人もあれば、つらいなと思いながらやる人、あるいは楽しいなと感じながら進めている人、いろいろな人がいます。人によってその時、その場の考え方で受け取り方が違うのですがどんな場合でも明るい積極的な考え方が出来るように心がける人は幸せですし、何事も前向きに処理することが出来ると思います。たとえば売れた商品が気に入らないといって取り替えをお客様から要求される場合においても、また儲けのない仕事がきたと受け取るのではなく、快く応じてあげる事によって、このお客様はまた来てくださると考える、それが信用の販売だと思うことです。
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